Ebanx

Creo que fui estafada

El día 11 de diciembre del año en curso hice una compra de una carpa mediante la tienda de campaña al aire libre por intermedio de bilishoppy y ebanx donde hasta la fecha no he recibido información del pedido ya que al digitar los códigos que me enviaron la linea no los reconoce, cabe mencionar que es un hecho lamentable ya que nadie responde

El día 11 de diciembre del año en curso hice una compra de una carpa mediante la tienda de campaña al aire libre por intermedio de bilishoppy y ebanx donde hasta la fecha no he recibido información del pedido ya que al digitar los códigos que me enviaron la linea no los reconoce, cabe mencionar que es un hecho lamentable ya que nadie responde

Victoria N  Solución rechazada: 

Nadie se ha contactado conmigo ni me han solucionado nada

01 de Enero a las 12:05 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Victoria, ¿cómo estás?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

12 de Enero a las 16:58 hs.
Victoria N  Solución rechazada: 

Nadie se ha hecho presente ni de han comunicado conmigo

16 de Enero a las 12:49 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Victoria N

24 de Mayo a las 21:12 hs.

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