Ebanx

Confirmacion del articulo comprado en chaney

El dia 6 de junio compre por facebook en una tienda llamada chaney y confirmado el pago por ebank por una suma de $32.[números] una silla de escritorio la cual necesito saber antecedentes de dicha tienda ya que ustedes tienen las direcciones de los convenios que hacen ,y asi hacer un seguimiento pues he visto muchos fraudes de estas compras ,de ser asi necesito el reembolso por no cumplir con lo tratado . Gracias

El dia 6 de junio compre por facebook en una tienda llamada chaney y confirmado el pago por ebank por una suma de $32.[números] una silla de escritorio la cual necesito saber antecedentes de dicha tienda ya que ustedes tienen las direcciones de los convenios que hacen ,y asi hacer un seguimiento pues he visto muchos fraudes de estas compras ,de ser asi necesito el reembolso por no cumplir con lo tratado . Gracias

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola, buenas tardes, Waldo!, con mucho gusto te vamos a ayudar,

Y para atender a tu solicitud hemos abierto una verificación interna y con el vendedor (Chaney) acerca de tu caso, así te vamos a ayudar a conseguir la solución que deseas.

Vamos a mantenerte informado sobre el retorno que recibamos a esa verificación, y cuidaremos de tu caso hasta la resolución.

¡Un saludo!

19 de Julio a las 17:18 hs.
WALDO E 

primero ,mi nombre no es waldo ,sino luis silva rut 7.***.***-0 de chile y asi como se equivocan en el nombre tambien se han equivocado con hacer convenion con empresas ficticias ,necesito y exigo mi devolucion del dinero cancelado .

29 de Julio a las 12:05 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Buenas noches, Luis,

Sentimos lo ocurrido, lo que sucede es que tu nombre en la plataforma por alguna razón está apareciendo como "Waldo", sin embargo no te preocupes, que recibimos tu reclamo y estamos con tu caso en abierto.

Al recibir una actualización de la verificación que comenzamos te vamos a hacer saber, descuida.

¡Seguimos al pendiente!

18 de Agosto a las 20:10 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de WALDO E

17 de Mayo a las 10:50 hs.

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