Ebanx

Concepto desconocido

Aparece en mi resumen un concepto con el nombre tp ebanex y un monto elevado, lo desconozco

Aparece en mi resumen un concepto con el nombre tp ebanex y un monto elevado, lo desconozco

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola, buenas tardes! con gusto te vamos a ayudar,

El día de hoy te hemos solicitado algunas informaciones a través de tu email, y con ayuda de estos datos podremos encontrar ese cargo no reconocido que recibiste.

¡Quedamos a la espera de tu respuesta!

06 de Noviembre a las 17:29 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

06 de Noviembre a las 17:30 hs.
Ebanx Representante de Ebanx  propuso una solución: 

Hola, buenas noches, Isabel,

Identificamos que el cargo ha sido cancelado por tu el emisor de tu tarjeta, y para obtener más informaciones sobre como será aplicada la devolución te aconsejamos mantener la comunicación directamente con ellos.

¡Sentimos lo ocurrido, y nos quedamos siempre a tu disposición para ayudarte en todo lo que sea posible!

Saludos,

24 de Noviembre a las 0:54 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Isabel D

24 de Noviembre a las 0:55 hs.
Isabel D  solución recibida: 

Gracias por ocuparse

24 de Noviembre a las 21:02 hs.

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