Ebanx

Compré una silla desde el 23 de noviembre y no me ha llegado

Compre una silla el día 13 de noviembre y pagué envío rápido y hasta ahora no me ha llegado. Me siento e*****da.
cacelé la suma de $[números].[números] a través de dlocal colombia sas y estos no responden, dicen que ellos sólo procesan el pago.
comprar estos productos por internet es una e*****

Compre una silla el día 13 de noviembre y pagué envío rápido y hasta ahora no me ha llegado. Me siento e*****da.
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Ángela C  Solución rechazada: 

No se han comunicado para nada, ni me envían la silla, ni me devuelven el dinero, ni se pronuncian, hay un completo silencio al respecto.

11 de Enero a las 11:06 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Angela, ¿cómo estás?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

11 de Enero a las 12:39 hs.Responder
Ángela C 

Por favor envíenme la silla que yo pagué por ella. Gracias

12 de Enero a las 20:36 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ángela C

24 de Mayo a las 21:15 hs.Responder
Ángela C  Solución rechazada: 

No me han solucionado nada, me robaron el dinero y por esto no recomiendo comprar por Internet.
No me devolvieron el dinero ni mucho menos me enviaron la silla

24 de Mayo a las 22:13 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ángela C

16 de Setiembre a las 20:22 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ángela C

16 de Setiembre a las 20:22 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ángela C

16 de Setiembre a las 20:22 hs.Responder
Ángela C  Solución rechazada: 

Porque ni me enviaron la silla, ni me devolvieron el dinero. Simplemente nunca me respondieron nada

16 de Setiembre a las 21:25 hs.Responder
Ángela C  Solución rechazada: 

Son unos ladrones, no devuelven el dinero, ni envían los productos

16 de Setiembre a las 21:31 hs.Responder

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