Ebanx

Compré una mini motosierra eléctrica y me llegó una llave allen

El 8 de julio compré una mini motosierra eléctrica en $33.[números] pagué por ebanx y me llegó el correo de confirmación con nombre del sitio afiliado okyjsyt-chongqi. El día 27 recibí por correos de chile una llave allen y el paquete venía con los datos que di en la compra de la motosierra. Necesito la devolución de mi dinero!!

El 8 de julio compré una mini motosierra eléctrica en $33.[números] pagué por ebanx y me llegó el correo de confirmación con nombre del sitio afiliado okyjsyt-chongqi. El día 27 recibí por correos de chile una llave allen y el paquete venía con los datos que di en la compra de la motosierra. Necesito la devolución de mi dinero!!

Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

19 de Agosto a las 20:01 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola, buenas noches, [nombre]!, esperamos que estés muy bien.

Descuida, que desde aquí te ayudaremos, solo te pedimos que por favor nos brindes el email que usaste al momento de hacer la compra, pues a través de los datos que nos brindaste no hallamos tu pago.

¡Quedamos a tu respuesta!

19 de Agosto a las 20:03 hs.
Tania H 

Aún no dan respuesta!!

27 de Agosto a las 14:55 hs.
Tania H  Solución rechazada: 

Aún no dan respuesta!!

04 de Setiembre a las 14:11 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola [nombre], ¡buenos días!

Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

23 de Febrero a las 21:17 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] H

23 de Febrero a las 21:17 hs.

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