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Compré en chaney un juego de luces que nunca llegó

El dia 06 de junio del [números] compré un juego de luces de discoteca por un monto de 29.[números] pesos chilenos, manifestando en el correo que el número de seguimiento es el [números]-qtz[números]­ de chaney, no habiendo enlace donde pueda utilizarlo y hacer el seguimiento, exijo la devolución de mi dinero, saludos

El dia 06 de junio del [números] compré un juego de luces de discoteca por un monto de 29.[números] pesos chilenos, manifestando en el correo que el número de seguimiento es el [números]-qtz[números]­ de chaney, no habiendo enlace donde pueda utilizarlo y hacer el seguimiento, exijo la devolución de mi dinero, saludos

Roberto S  Solución rechazada: 

No he tenido respuesta sobre el producto ni devolución del dinero

11 de Julio a las 14:09 hs.
Roberto S  Solución rechazada: 

Ninguna respuesta sobre el producto ni la devolución del dinero

11 de Julio a las 14:10 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola, buenas tardes, Roberto,

¡Muchas gracias por comunicarte con nosotros, con gusto recibimos tu caso!, comenzamos un contacto con el vendedor Chaney para hacerle llegar tu petición, y estamos haciendo el seguimiento de tu solicitud hasta llegar a la mejor solución.

24 de Julio a las 18:47 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola, buenos días, Alex!,

Pedimos disculpas por el tiempo de espera, y queremos que sepas que tu caso aún continua abierto con nosotros en la solicitud *******, desde EBANX estamos realizando una verificación interna con el vendedor de tu producto, y al ser un sitio web internacional su retorno puede demorar un poco, pero descuida, que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

19 de Agosto a las 11:41 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Roberto S

18 de Mayo a las 18:58 hs.

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