Se me esta reclamando dinero desde una pagina como deuda y es una gra…
Compré diamantes de free fire el 05/02/[números] fueron [números] diamantes los cuales pague con código qr en nequi, me llegó el correo de solicitud, más nunca me llegó el correo de confirmación, al siguiente día, recargue nuevamente otros [números] diamantes equivalentes a 15.[números] pesos colombianos, de igual manera solo me llegó el correo de solicitud más no el de confirmación, pasaron 4 días hábiles y envié el reporte al soporte de garena free fire, lograron solucionar el asunto de la recarga del día 06/02/[números], pero me enviaron un correo de que la recarga del día 05 resultó con asunto de fallida, puesto a que me veo en la tarea de comunicarlo a ebanx para que pueda haber una solución, porque el dinero de nequi si me fue descontado.
Compré diamantes de free fire el 05/02/[números] fueron [números] diamantes los cuales pague con código qr en nequi, me llegó el correo de solicitud, más nunca me llegó el correo de confirmación, al siguiente día, recargue nuevamente otros [números] diamantes equivalentes a 15.[números] pesos colombianos, de igual manera solo me llegó el correo de solicitud más no el de confirmación, pasaron 4 días hábiles y envié el reporte al soporte de garena free fire, lograron solucionar el asunto de la recarga del día 06/02/[números], pero me enviaron un correo de que la recarga del día 05 resultó con asunto de fallida, puesto a que me veo en la tarea de comunicarlo a ebanx para que pueda haber una solución, porque el dinero de nequi si me fue descontado.
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Quiero cancelar los cobros, ya no quiero la suscripción.
El pasado viernes 3 de julio me descontaron de la tarjeta de crédito …
todos los reclamos hacia Ebanx
Nianxinbaiwan ¿qué es?
✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
¡Hola Gabriel!,
16 de Febrero a las 3:47 hs.Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
Gracias, ojalá sea pronto, ya que han pasado 7 días hábiles de Mora en llegar comprado, gracias.
16 de Febrero a las 3:53 hs.Hola Gabriel, ¿cómo estás?
16 de Febrero a las 9:51 hs.Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
- La empresa realizó un comentario -
16 de Febrero a las 12:49 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriel A
24 de Mayo a las 21:57 hs.