Ebanx

Compras que no realice

Hola, le envió este mensaje porque el día 9 de abril me llega a mi email con la confirmación de un pedido de garena a nombre de ebanx/garena en el cual tengo que pagar una compra a nombre de panzenhagen, usuario que nunca cree para ninguna plataforma de garena y por lo tanto compra que nunca realice. Espero que estemos pronto su respuesta. Saludos

Hola, le envió este mensaje porque el día 9 de abril me llega a mi email con la confirmación de un pedido de garena a nombre de ebanx/garena en el cual tengo que pagar una compra a nombre de panzenhagen, usuario que nunca cree para ninguna plataforma de garena y por lo tanto compra que nunca realice. Espero que estemos pronto su respuesta. Saludos

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Ignacio!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

11 de Abril a las 11:46 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Ignacio, ¿cómo estás?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

Estamos a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

13 de Abril a las 11:25 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ignacio A

24 de Mayo a las 22:07 hs.

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