Ebanx

Compra sin soporte

Realice un pago el día de ayer y me preocupa porque esta empresa no ha generado ningún soporte de compra del producto.

hoy vuelvo a buscarlos en facebook y aparecen con un nombre diferente y muchos comentarios de robo

quiero saber que hacer para recuperar mí dinero... Finalmente ustedes son los recaudadores.

gracias

Realice un pago el día de ayer y me preocupa porque esta empresa no ha generado ningún soporte de compra del producto.

hoy vuelvo a buscarlos en facebook y aparecen con un nombre diferente y muchos comentarios de robo

quiero saber que hacer para recuperar mí dinero... Finalmente ustedes son los recaudadores.

gracias

Ebanx Representante de Ebanx 

Buenos días Sandra, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

09 de Diciembre a las 10:28 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

09 de Diciembre a las 10:32 hs.
Sandra L 

Gracias por escribir.


A la fecha aún no recibo mí pedido ni devolución de dinero

09 de Diciembre a las 10:38 hs.
Sandra L  Solución rechazada: 

Aún no llega mí pedido

28 de Diciembre a las 22:23 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sandra L

23 de Mayo a las 10:38 hs.

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