Ebanx

Compra por página sin respuesta

Hola, hice una compra a través de la web de una caja de herramientas 12en1 de eatyba, y aún no tengo respuesta, según el código[números]-cnj[números]­ debería poder hacer el seguimiento y aún nada, por ende requiero el reembolso de los 34.[números] pesos chilenos, ya que uds dicen hacerse responsables por lo que pueda suceder, de verdad agradecería lo que puedan hacer, ya que no hay manera de contactar al vendedor y los mails de información, al parecer no son reales ....

Hola, hice una compra a través de la web de una caja de herramientas 12en1 de eatyba, y aún no tengo respuesta, según el código[números]-cnj[números]­ debería poder hacer el seguimiento y aún nada, por ende requiero el reembolso de los 34.[números] pesos chilenos, ya que uds dicen hacerse responsables por lo que pueda suceder, de verdad agradecería lo que puedan hacer, ya que no hay manera de contactar al vendedor y los mails de información, al parecer no son reales ....

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Franklin!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

16 de Junio a las 21:33 hs.
Franklin M 

Quedo a la espera, muchas gracias.

16 de Junio a las 21:57 hs.
Franklin M  Solución rechazada: 

Aún no recibo una respuesta concreta y no sé, que ha pasado, sie pueden ayudar muchas gracias

21 de Junio a las 13:59 hs.
Franklin M  Solución rechazada: 

Aún no he sido solucionado, agradezco el seguimiento y la atención, pero no sé ha hecho el reembolso, además el timador (vendedor) deberían bloquearlo y vetarlo de las páginas de ofertas, si en esta oportunidad hacen el reembolso por favor en el seguimiento enviar comprobante ..... Gracias nuevamente.

03 de Julio a las 7:39 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola, buenas noches, Franklin!, te agradecemos por el contacto,

Vamos a verificar tu caso, así llegaremos a la mejor resolución para ti.

El día de hoy te hemos escrito por correo solicitando más detalles sobre lo que ocurrió con el vendedor, y esperamos tu respuesta.

¡Un saludo!

08 de Julio a las 19:37 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Franklin, ¡buenos días!

Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

04 de Febrero a las 14:52 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Franklin M

04 de Febrero a las 14:53 hs.
Franklin M  solución recibida: 

no hubo respuesta

04 de Febrero a las 22:00 hs.

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