Ebanx

Compra pagada a travez de ebanx no es rastreable

El dia 07 de junio de [números] hice una compra online a baianced cuyo pago lo realicé a travez de ebanx. Nunca pude rastrear el pedido y ahora la pagina web de esta empresa no funciona. Como respaldo tengo un correo de ebanx donde confirman el pago y dos correos de baianced, uno con la confirmación del pago y otro con la confirmación del envío y un número de seguimiento.

El dia 07 de junio de [números] hice una compra online a baianced cuyo pago lo realicé a travez de ebanx. Nunca pude rastrear el pedido y ahora la pagina web de esta empresa no funciona. Como respaldo tengo un correo de ebanx donde confirman el pago y dos correos de baianced, uno con la confirmación del pago y otro con la confirmación del envío y un número de seguimiento.

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Henry!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

17 de Julio a las 11:39 hs.Responder
Henry A  Solución rechazada: 

Aún no recibo respuesta de Ebanx.

03 de Agosto a las 11:46 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

Buenas tardes Henry, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

02 de Setiembre a las 17:22 hs.Responder
Henry A 

Buenas tardes. Envié un correo a Baianced con la información que ustedes me dieron. Apenas tenga una respuesta la comentaré aquí.
Gracias.

02 de Setiembre a las 17:59 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Henry, ¡buenos días!

Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

31 de Enero a las 14:58 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Henry A

31 de Enero a las 14:58 hs.Responder
Henry A 

Porque aún no hay solución.

04 de Febrero a las 22:56 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Henry A

16 de Setiembre a las 20:48 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Henry A

16 de Setiembre a las 20:48 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Henry A

16 de Setiembre a las 20:48 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Henry A

16 de Setiembre a las 20:48 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Henry A

16 de Setiembre a las 20:48 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Henry A

16 de Setiembre a las 20:48 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Henry A

16 de Setiembre a las 20:48 hs.Responder
Henry A  Solución rechazada: 

Me parece increíble que después de tanto tiempo me aparezca este mensaje. Nadie de Ebanx me a mandado mensaje alguno con respecto al problema.

16 de Setiembre a las 20:52 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

16 de Setiembre a las 23:52 hs.Responder

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