Ebanx

Compra no autorizada, reembolso de dinero

Se registro una compra con mi tarjeta de crédito por un monto no autorizado de $85.[números], por favor realizar la devolución del dinero.

Se registro una compra con mi tarjeta de crédito por un monto no autorizado de $85.[números], por favor realizar la devolución del dinero.

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Erika!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

19 de Octubre a las 10:38 hs.
Erika D 

Hoy dia se registro una compra a las 10:29 a raves de mi tarjeta de credito de Banco de Chile, yo no he realizado ninguna compra. Necesito la devolución del dinero. gracias

19 de Octubre a las 10:45 hs.
Erika D 

Por favor responder a mi reclamo, necesito el reembolso del dinero.

20 de Octubre a las 10:25 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Buenas tardes Erika, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

20 de Octubre a las 16:50 hs.
Erika D  solución recibida: 

Solucionado

24 de Octubre a las 10:57 hs.

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