Ebanx

Compra fraudulenta sin código de seguimiento

Hola
realice una compra y aún no tengo respuesta de la empresa los datos de transacción es la siguiente:
pago vía webpay.
código #[números]­ del pedido nianxinbaiwan - chongqi
31-07-[números] | 14:10
pin shopify-wmivwvqufknoz5xtk41xu7[($)]1­
valor original en clp $ 39.[números]
valor final en clp $ 39.[números]
si bien a pasado muy poco tiempo, aún no recibo código de de rastreo de producto.
quedó atento saludos

Hola
realice una compra y aún no tengo respuesta de la empresa los datos de transacción es la siguiente:
pago vía webpay.
código #[números]­ del pedido nianxinbaiwan - chongqi
31-07-[números] | 14:10
pin shopify-wmivwvqufknoz5xtk41xu7[($)]1­
valor original en clp $ 39.[números]
valor final en clp $ 39.[números]
si bien a pasado muy poco tiempo, aún no recibo código de de rastreo de producto.
quedó atento saludos

Ebanx Representante de Ebanx 

Buenos días Carlos, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

20 de Agosto a las 11:08 hs.
Carlos P  Solución rechazada: 

Realice la compra de una caja para herramientas y me llego una llave punta punta de 10 milímetro

04 de Setiembre a las 8:55 hs.
Carlos P  Solución rechazada: 

Es una estafa

04 de Setiembre a las 11:06 hs.
Carlos P 

Estafa

04 de Setiembre a las 11:06 hs.
Carlos P  Solución rechazada: 

Estafadores

19 de Setiembre a las 11:21 hs.
Carlos P 

nianxinbaiwan - chongqi Estafadores

19 de Setiembre a las 11:22 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Carlos, ¡buenos días!

Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

22 de Febrero a las 19:57 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos P

22 de Febrero a las 19:57 hs.

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