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Ebanx
Compra en fitnyt tienda falsa online, pago a traves de ebanx

Hilda G
Empresa reclamada: Ebanx

Compre un producto en Fitnyt articulo deportivo. El medio de pago fue a traves de ebanx y el pedido nunca llegó. Ahora revisando mas informacion me doy cuenta que la pagina al parecer es falsa. Tengo los omprobantes de pago y notificacion de compra, necesito el reembolso de mi dinero.
gracias

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Ebanx Representante de Ebanx

¡Hola [nombre]!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

24 de Octubre a las 17:41 hs.

Hilda G Solución rechazada:

No he recibido ninguna respuesta o solucion a mi reclamo

30 de Octubre a las 11:33 hs.

Ebanx Representante de Ebanx

¡Hola, buenas noches, [nombre]! esperamos que estés muy bien,

Gracias por entrar en contacto con nosotros, con gusto te vamos a ayudar, el día de hoy hemos comenzado una solicitud en tu nombre para la verificación de lo ocurrido, y tan pronto recibamos más informaciones te vamos a avisar por esta vía y también a tu email.

¡Quedamos al pendiente de tu caso!

Saludos,

03 de Noviembre a las 19:23 hs.

Ebanx Representante de Ebanx propuso una solución:

¡Hola, buenas noches, [nombre]!

¡Vimos que tu reembolso fue autorizado y enviado el día 20/11 a la cuenta bancaria que registraste!

¡Sentimos mucho lo sucedido con la compra, pero nos alegra que hayas podido recibir la devolución!

Nos quedamos siempre a tu disposición, saludos.

24 de Noviembre a las 0:18 hs.

Ebanx Representante de Ebanx

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] G

24 de Noviembre a las 0:18 hs.

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