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Ebanx
Compra de producto que no llega

Luis
Empresa reclamada: Ebanx

Estimados, el día 27 de septiembre realicé compra de producto a traves de woochile, no teniendo a la fecha respuesta de cuando llega el producto y porque en el seguimiento aparece como producto extraviado. Lo anterior, a pesar que he enviado varios correos para conocer la situación. Esto al parecer es un e***** como lo han comentado otros usuarios que les ha ocurrido lo mismo.
requiero devolución de dinero pagado por producto no recibido.

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Ebanx Representante de Ebanx

Buenos días Luis, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas los pasos para consultar la entrega de tu compra, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna duda.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

14 de Octubre a las 10:43 hs.

Luis Solución rechazada:

Estimados.
No he tenido respuesta de la empresa y el producto que llego no era lo solicitado.
Compre 2 barras tipo mesa para trabajo en carpintería y me llega 1 reloj.

Atte

Luis Rodríguez S

13 de Noviembre a las 10:15 hs.