Solo para saber cómo dar seguimiento a mi compra tengo el pago pero n…
No he tenido noticias de mi pedido
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Solo para saber cómo dar seguimiento a mi compra tengo el pago pero n…
Hice un pedido según de mercado libre y no me dan detalles del pedido…
Me paso con una tarjeta tuya exito. Me llega un cobro de $ [números] …
todos los reclamos hacia Ebanx
Nianxinbaiwan ¿qué es?
✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
¡Hola Francisca!,
20 de Octubre a las 10:09 hs.Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
Buenos días Francisca, esperamos que te encuentres muy bien.
22 de Octubre a las 11:16 hs.Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
Se adjuntó un archivo al reclamo
22 de Octubre a las 17:42 hs.Se adjuntó un archivo al reclamo
22 de Octubre a las 17:45 hs.Sigo sin tener respuesta alguna,por parte del vendedor.
25 de Octubre a las 8:25 hs.No se han comunicado por ningún medio.
¡Hola, buenos días, Francisca!,
27 de Octubre a las 9:59 hs.Pedimos disculpas por el tiempo de espera, y queremos que sepas que tu caso aún continua abierto con nosotros en la solicitud *******, desde EBANX estamos realizando una verificación interna y necesitamos identificar la compra a la que haces mención, te pedimos que respondas nuestro mensaje y descuida, que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Francisca V
16 de Mayo a las 11:39 hs.