Ebanx

Compra con engaño

Dar a conocer la e***** hecha por la empresa linliya con su ayuda sin corroborar con quienes ustedes están trabajando y haciendo que muchos de nosotros caigamos en falsas compras. Espero que puedan anular esta compra y reembolsar el dinero lo cual es su deber como mediadores y no lavarse las manos con estos e*****dores ya que caen en ser cómplices de todo esto. Espero tener pronta respuesta y solución para no llegar a más denuncias con mayor peso de la ley.

Dar a conocer la e***** hecha por la empresa linliya con su ayuda sin corroborar con quienes ustedes están trabajando y haciendo que muchos de nosotros caigamos en falsas compras. Espero que puedan anular esta compra y reembolsar el dinero lo cual es su deber como mediadores y no lavarse las manos con estos e*****dores ya que caen en ser cómplices de todo esto. Espero tener pronta respuesta y solución para no llegar a más denuncias con mayor peso de la ley.

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Daniel!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

12 de Agosto a las 3:06 hs.
Daniel S 

Espero sea sierta su pronta respuesta

12 de Agosto a las 3:17 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Buenas tardes Daniel, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas la recomendación que te damos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

12 de Agosto a las 14:09 hs.
Daniel S 

Buenas tardes se agradece su respuesta y ya he realizado el correo que me recomendaron realizar a la empresa vendedora, esperando una respuesta de esta.
Seguire los pasos mencionados para informar de esta situación.
Saluda atentamente a Ustedes y esperando que tengan una buena Tarde.

Daniel Sagredo Vega

12 de Agosto a las 14:28 hs.
Daniel S  Solución rechazada: 

Aun no se soluciona ya que no se a generado la anulación del producto ni generado el reembolso del dinero. Me llego un correo en donde tengo que esperar por 10 dias más y hacer seguimiento del producto siendo que desde el día 1 solicite que no se realizara el envío y se generara la devolución de la transacción. Espero que se pueda solucionar de manera real este problema. Gracias

16 de Agosto a las 8:38 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Daniel, ¡buenos días!

Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

14 de Febrero a las 22:46 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniel S

14 de Febrero a las 22:46 hs.

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