Ebanx

Complicación y retraso adrede de devolución de impuestos

Realicé una compra educativa en hotmart, lo cual corresponde la devolución de retenciones.
al comunicarme con ebanx, y enviar toda la documentación solicitada, me informaron que en 15 dias habiles iba a estar percibiendo mi devolución.

pasaron 3 meses, y me vuelven a pedir la misma documentación que ya envié.

esto parece una joda

Realicé una compra educativa en hotmart, lo cual corresponde la devolución de retenciones.
al comunicarme con ebanx, y enviar toda la documentación solicitada, me informaron que en 15 dias habiles iba a estar percibiendo mi devolución.

pasaron 3 meses, y me vuelven a pedir la misma documentación que ya envié.

esto parece una joda

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Ignacio!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

28 de Marzo a las 12:14 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Ignacio, ¿cómo estás?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******). También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

Cuando tenga noticias, te avisaré al correo de la compra o me puedes escribir al chat las veces que gustes con el número de tu caso.

Estamos a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

30 de Marzo a las 16:28 hs.
ignacio A  solución recibida: 

Una vez realizada la entrega de toda la documentación fue un proceso ágil

13 de Abril a las 8:11 hs.

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