Me aparecieron 3 consumos que yo jamás hice en chile del día de ayer …
Solicitó me envíen nota de crédito de la reversa del cobro realizado por la empresa recaudadora ebanx, mi banco me exige el documento de anulación del pago, no voy a comprar nada, el comercio temu dicen que no se cobro el pago del pedido y si está cobrado por la empresa recaudadora ebanx, se realizó la supuesta compra el día 21 de diciembre del año 2023 en temu y la cancelación del pedido por inconveniente con el medio de pago y de que la transacción no se pudo llevar a cabo el día 22 de diciembre año 2023, se supone que temu en un plazo de 5 a 7 días hábiles realizan la reversa o reembolso, pero hoy 5 de abril del año 2024 aún aparece el cobro en mi estado de cuenta y en mi tarjeta de crédito de mi banco, contacté al banco y ellos no pueden anular, revertir o cancelar una operación de la cual desconocen la información que ustedes me brindan con ese número de pago fallido o número de orden de anulación, debieran estar informados que los reembolsos o cancelaciones, o anulaciones de compras con tarjetas de crédito u otro medio de pago solo se realizan en la formalidad del documento de nota de crédito. Solicitó a la brevedad que realicen el reembolso de forma profesional y con el documento idoneo para presentar en mi banco y se curse la respectiva anulación de forma correcta. Quedo atenta,
caroline melis
adjunto respaldo del cobro realizado a mi tarjeta de crédito, identifican un supuesto reembolso con un número del cuál mi banco desconoce.
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todos los reclamos hacia Ebanx
Nianxinbaiwan ¿qué es?
✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Nadie se ha comunicado conmigo a la fecha
10 de Abril a las 18:34 hs.ResponderEs que no me han dado ninguna solución, nadie me contacta aún.
21 de Abril a las 23:43 hs.Responder