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Cobro sin aviso ni relación

Desde el 21 de diciembre se me ha estado descontando de mi tarjeta de crédito el monto de ars [números],36. Esto ha estado ocurriendo cada mes y no comprendo por qué me descuentan este monto si yo nunca he tenido relaciones comerciales con uds y mis compras internacionales siempre las hago claramente fuera de argentina. Pido una explicación así como el reembolso de lo que me vienen cobrando desde diciembre. Aguardo su respuesta.

Desde el 21 de diciembre se me ha estado descontando de mi tarjeta de crédito el monto de ars [números],36. Esto ha estado ocurriendo cada mes y no comprendo por qué me descuentan este monto si yo nunca he tenido relaciones comerciales con uds y mis compras internacionales siempre las hago claramente fuera de argentina. Pido una explicación así como el reembolso de lo que me vienen cobrando desde diciembre. Aguardo su respuesta.

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola David!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

03 de Marzo a las 1:31 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola David, ¿cómo estás?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

03 de Marzo a las 9:20 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

03 de Marzo a las 12:19 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de David L

24 de Mayo a las 21:59 hs.

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