Ebanx

Cobro si consentimiento y sin descripción

Hola buenas tardes les escribo con la esperanza de que puedan ayudar a solucionar el inconveniente que tengo debido a un cobro cargado a mi tarjeta de crédito falabella por el concepto de ciber/serv.informaticos de comercio ebanx tcom sim que ni ideadeque es, ya van dos meses consecutivos de cobro por clp [números]. Requiero el reembolso de este dinero al igual que por favor me borren de la base de datos en caso que me haya suscrito a alguna cuenta asociada, ya que no tengo conocimiento del origen de acuerdo al detalle que figura en mi cuenta. Desde ya muchas gracias, estaré atento para dar solución a este inconveniente.