Ebanx

Cobro indebido

Me figura en resumen de tarjeta de crédito un pago de 44,26 dolares del 25 de marzo y yo no hice ninguna compra en moneda extranjera

Me figura en resumen de tarjeta de crédito un pago de 44,26 dolares del 25 de marzo y yo no hice ninguna compra en moneda extranjera

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Laura!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

02 de Mayo a las 21:07 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Laura, ¿cómo estás?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

Estamos a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

06 de Mayo a las 15:49 hs.
Laura G 

Comprobante ****** fecha 25 de marzo, importe 44,26 dólares, correos la.jo.fa*hotmail.com o facudiaz*****gmail.com

06 de Mayo a las 18:34 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

06 de Mayo a las 18:48 hs.
Laura G  Solución rechazada: 

Todavía no se de que son los 44 dólares q me aparecen en mi resumen

07 de Mayo a las 10:11 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

07 de Mayo a las 13:12 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Laura G

24 de Mayo a las 22:09 hs.

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