Ebanx

Cobro de algo que no compre

Hola buenas tardes. Tengo en el resumen de la tarjeta un pago el 11-10 de merpago*ebanx s.a de [números] y es una compara que no realice. Aguardo respuesta. Martina

Hola buenas tardes. Tengo en el resumen de la tarjeta un pago el 11-10 de merpago*ebanx s.a de [números] y es una compara que no realice. Aguardo respuesta. Martina

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Martina!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

03 de Noviembre a las 17:06 hs.
Martina B 

Espero respuesta. Gracias

03 de Noviembre a las 17:17 hs.
Ebanx Representante de Ebanx  propuso una solución: 

Buenos días Martina, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises pues allí te detallamos sobre tu cobro, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

05 de Noviembre a las 11:36 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Martina B

07 de Enero a las 13:54 hs.

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