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Cobro con impuestos

Compré un curso educativo mediante la plataforma hotmart . Hotmart me envió la factura de compra sin incluir los impuestos argentinos, en mi tarjeta apareció el cargo con los impuestos incluidos. Solicito por favor que me reintegre los impuestos que se cobro de forma incorrecta. Gracias

Compré un curso educativo mediante la plataforma hotmart . Hotmart me envió la factura de compra sin incluir los impuestos argentinos, en mi tarjeta apareció el cargo con los impuestos incluidos. Solicito por favor que me reintegre los impuestos que se cobro de forma incorrecta. Gracias

Augusto J  Solución rechazada: 

Me respondieron lo siguiente:
¡Hola Javier! Te saluda Serena de EBANX, para mí es un gusto apoyarte. ♥

Revisando mi sistema, no tenemos registro de tu compra HP**************. Eso sucede debido a que HOTMART es afiliada a otras entidades bancarias y tu pago no siempre será procesado por EBANX.

Pero no te preocupes, entra en contacto con tu banco o con el sitio web para que puedan orientarte de la mejor manera.

Si tienes alguna otra duda, ingresa a nuestra Central de Ayuda. Ahí vas a encontrar respuestas a dudas frecuentes.
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Intento comunicarme con ellos y es imposible, siempre me deriva a un bot que no me solucionada nada.

17 de Abril a las 10:18 hs.Responder
Augusto J  Solución rechazada: 

No me responden de ningun lado.

28 de Abril a las 8:34 hs.Responder
Augusto J  Solución rechazada: 

No responden nunca por lo cual no me solucionaron ni me reembolsaron mi dinero. Me comunico absolutamente TODOS LOS DIAS desde hace mas de un mes...y no obtengo solucion.

13 de Mayo a las 9:47 hs.Responder

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