Solo para saber cómo dar seguimiento a mi compra tengo el pago pero n…
Dice que mi pedido ha sido entregado y no me ha llegado nada a mi domicilio, nunca pude ver el seguimiento de mi paquete porque no sé me mostraba nada, necesito saber con quién debo contactarme para saber desde que paquetería se me hizo el envío y saber dónde está mi producto o saber con quién debo dirigirme para que me hagan el reembolso de mi dinero, fueron más de [números] pesos mexicanos y dice que ebanx se hace cargo del rembolso si no me ha llegado nada, necesito saber con quiend debo contactarme, no hay ningún número telefónico y el correo electrónico no me lo responden
Dice que mi pedido ha sido entregado y no me ha llegado nada a mi domicilio, nunca pude ver el seguimiento de mi paquete porque no sé me mostraba nada, necesito saber con quién debo contactarme para saber desde que paquetería se me hizo el envío y saber dónde está mi producto o saber con quién debo dirigirme para que me hagan el reembolso de mi dinero, fueron más de [números] pesos mexicanos y dice que ebanx se hace cargo del rembolso si no me ha llegado nada, necesito saber con quiend debo contactarme, no hay ningún número telefónico y el correo electrónico no me lo responden
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Solo para saber cómo dar seguimiento a mi compra tengo el pago pero n…
Hice un pedido según de mercado libre y no me dan detalles del pedido…
Me paso con una tarjeta tuya exito. Me llega un cobro de $ [números] …
todos los reclamos hacia Ebanx
Nianxinbaiwan ¿qué es?
✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Buenos días María, esperamos que te encuentres muy bien.
26 de Octubre a las 12:21 hs.Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
Todavía no está solucionado, pero que están en eso, me pidieron fotos de mensajes con fechas, ya se las mandé, espero que siga y contesten.
27 de Octubre a las 10:55 hs.Ebanx.
¡Hola, buenas noches, María!
27 de Octubre a las 23:21 hs.Vimos que nos comentaste por correo electrónico que el vendedor se comunicó directamente contigo informando los detalles del rastreo, ¡y nos alegramos mucho de que hayas conseguido ese contacto directo!
Avísanos por favor si podemos apoyarte con alguna otra duda, ¡un abrazo!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María E
24 de Mayo a las 21:27 hs.