Pago ebw tcom si 19.[números] pago ebw tcom si 24.[números] pago edw…
Cuando quiero hacer el pago me dice que soy un cliente bloqueado por ebank, lo intenté con otra tarjeta y me dice lo mismo. Qué puedo hacer?
Cuando quiero hacer el pago me dice que soy un cliente bloqueado por ebank, lo intenté con otra tarjeta y me dice lo mismo. Qué puedo hacer?
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Pague algo que no se no me aparece nada
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegad…
todos los reclamos hacia Ebanx
Nianxinbaiwan ¿qué es?
✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
¡Hola Nora!,
14 de Marzo a las 14:43 hs.Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
¡Hola, buenas noches, Nora!, esperamos que estés muy bien,
15 de Marzo a las 23:52 hs.Identificamos que tu registro cayó en nuestro filtro de seguridad, y para poder retirarlo te enviamos un paso a paso a tu correo electrónico.
¡Estamos atentos a tu respuesta!
Saludos,
Hice el proceso indicado con mercado pago y me indica que no hay ningún problema con mi cuenta, hago el intento de compra nuevamente y no me deja, me dice que revise con Ebank
30 de Marzo a las 11:56 hs.Buenas tardes Nora, estamos haciendo seguimiento a tu solicitud y es un gusto atenderte.
08 de Abril a las 17:48 hs.Por favor intenta nuevamente hacer lo que te comentamos vía correo electrónico el día 29/03/****, en caso de alguna duda avísenos por correo.
Saludos,
Hola, Nora, esperamos que te encuentres bien,
26 de Mayo a las 0:03 hs.Intentamos comunicarnos contigo para ayudarte a solucionar tu duda, pero no obtuvimos más respuesta de tu parte, entonces vamos a cerrar el caso, y si aún continuas con dudas, ¡no te preocupes!, es solo escribir de nuevo, nos puedes contactar a través de nuestra Central de Ayuda ****s://ayuda.ebanx.com/hc/es-mx/requests/new ¿está bien?
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de nora V
26 de Mayo a las 0:03 hs.Hola, no ha siso solucionado, hice el proceso solicitado, intente comprar nuevamente en Shein y me dice que soy un cliente bloqueado por Ebank
26 de Mayo a las 17:36 hs.¡Hola, buenas noches, Nora!,
12 de Julio a las 21:07 hs.Descuida, que para poder ayudarte te hemos enviado un nuevo email, así vamos a poder brindar el seguimiento a tu caso.
¡Estamos en espera de tu respuesta!
Buenas tardes Nora, ¿cómo te encuentras?
07 de Enero a las 17:50 hs.Comprendemos tu inquietud e internamente vimos que el motivo del bloqueo fue por seguridad por una compra que cancelaste en el banco, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder al mensaje por donde hacíamos el seguimiento en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Para desactivar el filtro debes entrar en contacto con MercadoPago, en el siguiente link:
Debes ingresar a ****s://****mercadopago.com.mx/ayuda/cuenta-suspendida_***
Y seguir el paso a paso que ellos te informan.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de nora V
15 de Enero a las 6:09 hs.