Ebanx

Chaney No se nada de mi pedido

Realize una compra y no se como saber sobre mi pedido ni se donde consultar solo tengo los códigos del pedido y su pin

Realize una compra y no se como saber sobre mi pedido ni se donde consultar solo tengo los códigos del pedido y su pin

Mauricio C  Solución rechazada: 

No tengo ninguna respuesta, por lo que no es una solucion

08 de Julio a las 15:14 hs.
Mauricio C  Solución rechazada: 

No e tenido ninguna respuesta sobre lo pedido, es decir, no se nada de lo solicitado y mi dinero

13 de Julio a las 16:07 hs.
Mauricio C  Solución rechazada: 

Lo único que puedo decir es que no tengo ninguna respuesta

24 de Julio a las 13:46 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola, buenas noches, Mauricio!, gracias por escribirnos,

Descuida, que te vamos a ayudar realizando una mediación con Chaney para conseguir la mejor solución, y al tener más informaciones te vamos a volver a contactar, ¿está bien?

¡Cuentas con nuestro apoyo!

02 de Agosto a las 18:58 hs.
Mauricio C 

Espero que no sean palabras de buena criansa

02 de Agosto a las 22:13 hs.
Mauricio C  Solución rechazada: 

Si una respuesta es no responder, creo que es solucion

08 de Agosto a las 13:23 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Mauricio, ¡buenos días!

Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

28 de Enero a las 16:09 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mauricio C

28 de Enero a las 16:09 hs.
Mauricio C  Solución rechazada: 

No es válida la solución porque no a ocurrido ninguna solución, nadie se a comunicado conmigo. Es decir un soberano fraude.

28 de Enero a las 17:15 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Mauricio, buenos días!,

Pedimos disculpas por el tiempo de espera, y queremos que sepas que tu caso aún fue abierto con nosotros, desde EBANX estamos realizando una verificación interna con el vendedor de tu producto, y al ser un sitio web internacional su retorno puede demorar un poco, pero descuida, que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo.

¡Cuídate mucho y que tengas un excelente día!

Saludos,

31 de Enero a las 14:26 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mauricio C

18 de Mayo a las 18:15 hs.

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