Solo para saber cómo dar seguimiento a mi compra tengo el pago pero n…
Sigo esperando la resolución de mi situación.
ya con esta es la quinta vez que solicito su apoyo
Sigo esperando la resolución de mi situación.
ya con esta es la quinta vez que solicito su apoyo
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Solo para saber cómo dar seguimiento a mi compra tengo el pago pero n…
Hice un pedido según de mercado libre y no me dan detalles del pedido…
Me paso con una tarjeta tuya exito. Me llega un cobro de $ [números] …
todos los reclamos hacia Ebanx
Nianxinbaiwan ¿qué es?
✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Comentario / Propuesta más votada
¡Hola, buenas noches, Gustavo!
14 de Octubre a las 0:56 hs.Descuida, pues tu caso con nosotros continúa abierto, y vamos a realizar el seguimiento de tu atención por esta vía y también a tu correo conforme te confirmamos el día de hoy.
Un saludo,
¡Hola Gustavo!,
12 de Octubre a las 23:11 hs.Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
Que pasa??? No piensan responder???
14 de Octubre a las 0:23 hs.¡Hola, buenas noches, Gustavo!
14 de Octubre a las 0:56 hs.Descuida, pues tu caso con nosotros continúa abierto, y vamos a realizar el seguimiento de tu atención por esta vía y también a tu correo conforme te confirmamos el día de hoy.
Un saludo,
Gracias quedo pendiente...
15 de Octubre a las 10:21 hs.¿Como sigue mi situación con este tema?
16 de Octubre a las 21:05 hs.No terminan de darle solución a una compra donde me llego fuera de tiempo e incompleto. La compra fue por $**** más $*** por envío rápido y ninguna se ha cumplido. En total $**** un sofá cama y su al.ohada que debía haber llegado antes de 17 días y me llegó a los 22 días y solo una almohada.
17 de Octubre a las 15:23 hs.¿Me podrían decir cual es su resolución ? después de haber visto las pruebas de como NO cumplieron con lo acordado en la venta. Y donde ustedes son un filtro para estas situaciones...
18 de Octubre a las 12:55 hs.Cuanto tiempo más voy a estar esperando respuesta???
21 de Octubre a las 15:55 hs.Sigo en espera de su resolución...
25 de Octubre a las 16:58 hs.Se adjuntó un archivo al reclamo
25 de Octubre a las 16:58 hs.Se adjuntó un archivo al reclamo
25 de Octubre a las 16:59 hs.Se adjuntó un archivo al reclamo
25 de Octubre a las 16:59 hs.Se adjuntó un archivo al reclamo
25 de Octubre a las 17:00 hs.Se adjuntó un archivo al reclamo
25 de Octubre a las 17:00 hs.No me han dado respuesta alguna, simplemente me han ignorado y no resuelven...
28 de Octubre a las 6:03 hs.Lamentable.
Que decepción la que me he llevado con Ebanx, lamentablemente es la única empresa mediadora y al parecer conciente con el engaño de empresas como esta.
31 de Octubre a las 12:16 hs.Nada más haya otro opción no dudaré en cambiar de proveedor.
No me han dado solución todavía, por la compra que llego incompleta, Compre un sofá cama con almohada y solo llego la almohada, pague para que llegara a más tardar en 17 días y llego después de la fecha indicada, (La almohada) ya pedí que me mandaran el sofá cama o me reembolsen. Ninguna de las opciones me han resuelto. En la plataforma donde realicé la compra no aparece mi perfil y no puedo accesar a ella, la única oportunidad que tengo de solucionar minqueja es esta vía. Y de esto ya llevo desde septiembre tratando de que me hagan caso.
12 de Noviembre a las 14:15 hs.¡Hola Gustavo, buenos días!,
16 de Diciembre a las 10:40 hs.Pedimos disculpas por el tiempo de espera, y queremos que sepas que tu caso aún continua abierto con nosotros en la solicitud *******, desde EBANX estamos realizando una verificación interna con el vendedor de tu producto, y al ser un sitio web internacional su retorno puede demorar un poco, pero descuida, que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gustavo R
16 de Mayo a las 10:22 hs.