Ebanx

Cargos no reconocidos

Me quejo de recibir cargos no reconocidos, el día 07 de marzo de [números], recibí un cargo por la cantidad de [números], cargo que no reconozco, jamás he usado ebanx, ni sabía de ellos hasta el día de ayer. No realize ninguna compra de eso estoy muy segura.

Me quejo de recibir cargos no reconocidos, el día 07 de marzo de [números], recibí un cargo por la cantidad de [números], cargo que no reconozco, jamás he usado ebanx, ni sabía de ellos hasta el día de ayer. No realize ninguna compra de eso estoy muy segura.

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Amaroli!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

08 de Marzo a las 13:25 hs.
Amaroli P 

Estaré al pendiente.

08 de Marzo a las 13:34 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Amaroli, ¿cómo estás?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

08 de Marzo a las 17:32 hs.
Amaroli P  Solución rechazada: 

No me resolvieron nada

24 de Marzo a las 9:24 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Amaroli P

24 de Mayo a las 22:01 hs.

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