Ebanx

Cargos no reconocidos

Me cobraron un monto de [números] y yo no hice ninguna compra

Me cobraron un monto de [números] y yo no hice ninguna compra

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Salvador!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

11 de Setiembre a las 13:40 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Buenas tardes Salvador, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

11 de Setiembre a las 19:05 hs.
Salvador S  Solución rechazada: 

No me regresaron mi dinero

17 de Setiembre a las 5:31 hs.
Salvador S  Solución rechazada: 

No he recibido ni reembolso

19 de Setiembre a las 23:25 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Buenos días Salvador, esperamos que te encuentres muy bien.

Estamos haciendo seguimiento a tu solicitud y hemos enviado un mensaje a tu correo donde te informamos los datos que encontramos sobre la compra, te pedimos que revises y nos respondas si conoces o no para así continuar con tu pedido y tomar las medidas que sean necesarias.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

20 de Setiembre a las 8:59 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Salvador S

30 de Marzo a las 21:44 hs.

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