Ebanx

Cargos hechos en cuenta bancaria por compra

El 2 /03/[números] compre 2 estanterias en weikexin-chfuna por un monto de $ [números] y estamos a 29/04/[números] ha pasado mas de un mes y no me ha llegado nada no he podido seguir la compra la pagina esta en chino .... Tengo todos los comprobantes de que el pago lo recibieron ustedes y me confirmaron la compra pero no se que ha pasado...

El 2 /03/[números] compre 2 estanterias en weikexin-chfuna por un monto de $ [números] y estamos a 29/04/[números] ha pasado mas de un mes y no me ha llegado nada no he podido seguir la compra la pagina esta en chino .... Tengo todos los comprobantes de que el pago lo recibieron ustedes y me confirmaron la compra pero no se que ha pasado...

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Sandra!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

29 de Abril a las 16:06 hs.Responder
Sandra L 

Se adjuntó un archivo al reclamo

29 de Abril a las 16:10 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Sandra, ¿cómo estás?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

Estamos a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

03 de Mayo a las 14:52 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

03 de Mayo a las 17:51 hs.Responder
Sandra L  Solución rechazada: 

me parece buena al darme el mail sonde me puedo contactar para reclamar mi compra... pero debo esperar 7 dias para ver si hay respuesta y ahi sabre si esta solucionado o no

04 de Mayo a las 9:12 hs.Responder
Sandra L  Solución rechazada: 

Aun no tengo respuesta de la empresa que compre la estanteria

16 de Mayo a las 8:24 hs.Responder
Sandra L  Solución rechazada: 

aun no tengo respuesta de la empresa weikexin-Chfua por la compra de 2 estanterias.

16 de Mayo a las 8:26 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sandra L

24 de Mayo a las 22:09 hs.Responder
Sandra L  Solución rechazada: 

Ebanx me envió el correo de la empresa que compre...le escribí pero aún no tengo respuesta

24 de Mayo a las 23:35 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

25 de Mayo a las 2:36 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

25 de Mayo a las 2:36 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sandra L

16 de Setiembre a las 19:53 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sandra L

16 de Setiembre a las 19:54 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sandra L

16 de Setiembre a las 19:54 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sandra L

16 de Setiembre a las 19:54 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sandra L

16 de Setiembre a las 19:54 hs.Responder
Sandra L  Solución rechazada: 

Ustedes me enviaron un mail para escribir a esta empresa.... pero nunca contestaron....un fraude

18 de Setiembre a las 10:39 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

18 de Setiembre a las 13:40 hs.Responder

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