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Cargo no reconocido ebw tcom sim santia

Con fecha de hoy me ha llegado un **** con la descripción ebw tcom sim santia por $ 69.[números] pesos a mi tarjeta de credito del banco bci y yo no he realizadol jamás una compra. Solicito la inmediata reversa de mi dinero y la explicación de cómo es posible que esto suceda si yo soy el único que manejo mi tarjeta y jamás la entrego a nadie más.

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