Ebanx

Cargo no reconocido de ebanxsheinme

Tengo un cargo no reconocido en mi tarjeta de credito el cual es de ebanxsheinme por la cantidad de $1,[números].30 del dia 6 de julio del [números] a la 1:45 pm

Tengo un cargo no reconocido en mi tarjeta de credito el cual es de ebanxsheinme por la cantidad de $1,[números].30 del dia 6 de julio del [números] a la 1:45 pm

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Cindy!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

09 de Agosto a las 20:25 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola, buenas noches, Cindy!, esperamos que estés muy bien.

Para poder hallar ese cargo que no reconociste te hemos solicitado más detalles acerca de ese pago, y descuida, que con esta información vamos a poder buscarlo en nuestro sistema, ¿está bien?

11 de Agosto a las 21:06 hs.
Cindy G 

Si digame que datos son los que necesita ?

11 de Agosto a las 21:20 hs.
Cindy G  Solución rechazada: 

Aun no me resuelven nada

17 de Agosto a las 1:35 hs.
Cindy G  Solución rechazada: 

Aun no me resuelven nada, y no me han devuelto mi dinero.

26 de Agosto a las 18:14 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Buenas tardes Cindy, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

08 de Octubre a las 17:42 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cindy G

21 de Mayo a las 13:35 hs.

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