Ebanx

Cargo no reconocido

Van dos meses que me hacen un cargo a mi tarjeta de crédito de parte de ebanx sigital goods, pero no tengo ni la menor idea de a que se refiera y necesito saber exactamente se que es el cargo

Van dos meses que me hacen un cargo a mi tarjeta de crédito de parte de ebanx sigital goods, pero no tengo ni la menor idea de a que se refiera y necesito saber exactamente se que es el cargo

Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Paulina, ¿cómo estás?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

07 de Febrero a las 17:50 hs.
Paulina P  Solución rechazada: 

Por que sólo me dijeron que iban a revisarlo y hasta ahorita no me han dado una solución

12 de Febrero a las 10:22 hs.
Paulina P  Solución rechazada: 

No he tenido respuesta alguna por parte de ebanx

23 de Febrero a las 10:04 hs.
Paulina P  Solución rechazada: 

Siguen sin responderme

10 de Marzo a las 9:28 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Paulina P

24 de Mayo a las 21:53 hs.

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