No me han dado mi reembolso y ya pasó un mes
Tengo un cargo no reconocido en mi tarjeta de crédito Hsbc visa de $6,763.75 mxn el día 6 de junio del 2020 a las 11:49 pm por parte de la plataforma ebanx. No soy usuario de su servicio y nunca he hecho uso de su plataforma por ningún medio, de verdad que no los conozco. Necesito solución a mi caso por favor.
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Hola buenas noches, Isrrael.
13 de Junio a las 0:20 hs.Te agradecemos mucho por haber entrado en contacto, con mucho gusto te apoyaremos.
Para poder ubicar ese cargo no reconocido te hemos enviado un email a través del número de solicitud #******* y estamos a la espera de tu respuesta para darle continuidad a tu caso.
Saludos,
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Isrrael M
28 de Agosto a las 9:50 hs.