Ebanx

Cargo no correspondiente

Hola, desde hace 2 meses los días 19 de cada mes se realiza un cargo en mi tarjeta falabella de la empresa ebanx tcom por un monto total de $7.[números].- de una compra o suscripción que yo no he realizado. No tengo ninguna idea de a lo que puede corresponder ese cargo, por lo que necesito la explicación y la reversa de la transacción correspondiente.
gracias

Hola, desde hace 2 meses los días 19 de cada mes se realiza un cargo en mi tarjeta falabella de la empresa ebanx tcom por un monto total de $7.[números].- de una compra o suscripción que yo no he realizado. No tengo ninguna idea de a lo que puede corresponder ese cargo, por lo que necesito la explicación y la reversa de la transacción correspondiente.
gracias

María I  Solución rechazada: 

No he recibido respuesta por parte de Ebanx

11 de Octubre a las 8:21 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

11 de Octubre a las 11:21 hs.Responder
María I 

¿Cuál es la respuesta?
sólo pegaron la información del reclamo

11 de Octubre a las 10:14 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

11 de Octubre a las 11:21 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

11 de Octubre a las 13:14 hs.Responder
María I  Solución rechazada: 

No me han contactado, y sólo me ha respondido un bot repitiendo mis mensajes

22 de Octubre a las 15:13 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

22 de Octubre a las 18:13 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

22 de Octubre a las 18:13 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María I

31 de Octubre a las 13:49 hs.Responder
María I  Solución rechazada: 

Sólo me responde un bot

31 de Octubre a las 14:36 hs.Responder

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