Ebanx

Cargo a mi tarjeta no autorizado

Buen día se hizo un cargo a mi tarjeta que no autorice de ebanx shein por la cantidad de [números].51 pesos por lo que solicito mi reembolso

Buen día se hizo un cargo a mi tarjeta que no autorice de ebanx shein por la cantidad de [números].51 pesos por lo que solicito mi reembolso

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola [nombre]!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

14 de Junio a las 14:32 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola [nombre], ¿cómo estás?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

Estamos a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

15 de Junio a las 12:23 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] M

16 de Setiembre a las 19:44 hs.

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