Ebanx

Cancelación de pedido

Realice una compra de un árbol navideño decorado de 9 pies de altura con todos los adornos y me llegó una vil porquería un pino más flaco q una rama seca de aproximadamente 50 cm sin más nada x lo que exijo la devolución total de mi compra y el regreso de su árbol si así se le puede llamar que es una vil burla

indíquenme x favor la manera de hacerlo pz se me hace una burla lo q me hicieron como usuario

Realice una compra de un árbol navideño decorado de 9 pies de altura con todos los adornos y me llegó una vil porquería un pino más flaco q una rama seca de aproximadamente 50 cm sin más nada x lo que exijo la devolución total de mi compra y el regreso de su árbol si así se le puede llamar que es una vil burla

indíquenme x favor la manera de hacerlo pz se me hace una burla lo q me hicieron como usuario

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Martha!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

24 de Noviembre a las 20:48 hs.
Martha E 

Se adjuntó un archivo al reclamo

24 de Noviembre a las 21:53 hs.
Martha E 

Se adjuntó un archivo al reclamo

24 de Noviembre a las 21:53 hs.
Martha E 

Se adjuntó un archivo al reclamo

24 de Noviembre a las 21:54 hs.
Martha E  Solución rechazada: 

Me urge me indiquen el formato para poder solicitar mi reembolso del fraude que me hicieron

Quedó en espera

Saludos

29 de Noviembre a las 16:10 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Buenas tardes Martha, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

01 de Diciembre a las 17:34 hs.
Martha E  Solución rechazada: 

X favor necesito mi reembolso, no tengo respuesta x parte del proveedorr

25 de Diciembre a las 19:31 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Martha E

19 de Mayo a las 16:48 hs.

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