Ebanx

Cambio de referencia

Hoy acabo de pedir un producto no es reclamo sino para cambiar de referencia yo pedi la farley 5 y la quiero cambiar por la powerfly 4 ya q en el momento de aser el pedido no me fije bn y porfavor 7n número de contacto ya q no veo ninguno el mio es [números] estaré atento muchas gracias

Hoy acabo de pedir un producto no es reclamo sino para cambiar de referencia yo pedi la farley 5 y la quiero cambiar por la powerfly 4 ya q en el momento de aser el pedido no me fije bn y porfavor 7n número de contacto ya q no veo ninguno el mio es [números] estaré atento muchas gracias

Jair D  Solución rechazada: 

La verdad no fue solucionado por q ayer recibí el correo q el pedido ya fue enviado con la referencia q pedi no por la que quería cambiarla

01 de Marzo a las 9:23 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Jair, ¿cómo estás?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

03 de Marzo a las 9:08 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jair D

24 de Mayo a las 21:58 hs.

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