Ebanx

Cambiar talla del producto

Me dijeron que los cambios se hacen 19 días después de haber recibido el producto, y en caso de pasar esos días, ellos no se hacen responsables.
Además que de ser posible, yo debía pagar todos los gastos de envío, y una vez llegado el producto allá, verían si era factible hacer el cambio.
Asíque no tuve ninguna solución

Me dijeron que los reclamos se hacen dentro de los primeros 10 días después de haber recibido la compra, y lo que sucedió, que yo no sabía donde reclamar, hasta que encontré éste medio
Además me dijeron que por políticas de la empresa YO tenía que pagar el costo de envio del producto y el costo de vuelta, asique no supe que hacer, porque obviamente, el reclamo lo hice bastante más días de lo que la empresa me dijo, así que al parecer perdí mi dinero, porque la chaqueta no la puedo usar, me queda chica
Una lástima, pensé que era una empresa más responsable, considerando que estamos en Pandemia, en que todo es más difícil de canalizar.
Estaré pendiente a sus comentarios
Se despide Jaime Grandón