He observado en el resumen de tarjeta visa del mes junio/[números], u…
Shein (ebanx) me ha bloqueado desde el viernes 28 de julio sin razón ni explicación racional (como por ejemplo alguna infracción de mi parte), los agentes de atención al cliente solo se concretan a responder como robots que es lo que les marca el sistema, y que van a pedir que alguien me contacte, pero no dicen quien ni cuando, yo vengo haciendo compras de miles de pesos desde hace ya años y soy nivel s3 (vip) por lo que no entiendo de esta afectación. Su argumento tonto es que mi cuenta no tiene fondos, y pues claro que los tengo. Otra cosa absurda es que me dijeron que ya mejor pagara con otra tarjeta o que alguien mas pagara por mi... Pobres respuestas de los agentes. Si al menos me dieran una justificación lógica de porqué hicieron esto pues ya no me quejaría, pero no pueden y no saben...
Shein (ebanx) me ha bloqueado desde el viernes 28 de julio sin razón ni explicación racional (como por ejemplo alguna infracción de mi parte), los agentes de atención al cliente solo se concretan a responder como robots que es lo que les marca el sistema, y que van a pedir que alguien me contacte, pero no dicen quien ni cuando, yo vengo haciendo compras de miles de pesos desde hace ya años y soy nivel s3 (vip) por lo que no entiendo de esta afectación. Su argumento tonto es que mi cuenta no tiene fondos, y pues claro que los tengo. Otra cosa absurda es que me dijeron que ya mejor pagara con otra tarjeta o que alguien mas pagara por mi... Pobres respuestas de los agentes. Si al menos me dieran una justificación lógica de porqué hicieron esto pues ya no me quejaría, pero no pueden y no saben...
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He observado en el resumen de tarjeta visa del mes junio/[números], u…
Me acaban de hacer un cobro de $35.[números] sin mi autorizacion . n…
Hola, benito
el pago de tu pedido en shadow stream ha sido confirmad…
todos los reclamos hacia Ebanx
Nianxinbaiwan ¿qué es?
✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
¡Hola Javier!,
01 de Agosto a las 16:17 hs.Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
Ok muchas gracias. Mas que la afectación de haber ya perdido varios artículos que quedaban pocas piezas en existencia y ya se agotaron (y no podré comprarlos ya debido a este bloqueo) es que no sepa uno el porqué, cuando te dicen, ah!, es que fue por esto..., entonces ya uno podría presentar un derecho de réplica (justificarse) acorde.
01 de Agosto a las 16:28 hs.recibí correo indicando que ya tenía una respuesta, pero veo que dicha respuesta es solo que copiaron y pegaron todo lo que ya había escrito..... ??????????
01 de Agosto a las 18:02 hs.- La empresa realizó un comentario -
01 de Agosto a las 19:28 hs.- La empresa realizó un comentario -
01 de Agosto a las 21:02 hs.Tuve que crear una nueva cuenta, con esa ya pude hacer mis compras, pero perdí todos mis puntos, todos mis favoritos y me nivel S3 (VIP) que tenía, además claro de la pérdida de tiempo en tantas quejas, así que no, no me dieron solución...
06 de Agosto a las 13:54 hs.- La empresa realizó un comentario -
06 de Agosto a las 16:54 hs.- La empresa realizó un comentario -
06 de Agosto a las 16:54 hs.Pedirme que creara una nueva cuenta perdiendo mi nivel S3, mi listado de compras, mis puntos y mis favoritos no fue una solución, no hubo nadie que me diera una explicación racional porque bloquearon mi cuenta anterior para compras. En fin, ya con la cuenta nueva empecé de 0 como S1 y ya pude hacer compras.
01 de Setiembre a las 11:10 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Javier G
16 de Setiembre a las 19:36 hs.