Pague algo que no se no me aparece nada
Me bloquearon el poder hacer compras en shein con todas mis tarjetas, no entiendo por qué si he comprado ahí muchas veces y nunca he tenido ningún problema con el pago.
para solucionarlo me piden foto de todas mis tarjetas, de mi sosteniendolas y foto de mis identificaciones oficiales por los dos lados lo cual me parece muy peligroso.
Me bloquearon el poder hacer compras en shein con todas mis tarjetas, no entiendo por qué si he comprado ahí muchas veces y nunca he tenido ningún problema con el pago.
para solucionarlo me piden foto de todas mis tarjetas, de mi sosteniendolas y foto de mis identificaciones oficiales por los dos lados lo cual me parece muy peligroso.
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¡Hola Paola!,
17 de Mayo a las 15:01 hs.Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
No me han solucionado el problema, me siguen pidiendo todos esos datos
20 de Mayo a las 21:44 hs.¡Hola, buenas noches, Paola!, esperamos que estés muy bien.
28 de Mayo a las 1:21 hs.Recibimos tu caso a través de email y el número de tu solicitud es: #*******.
Comprendemos que tengas dudas para enviar las informaciones solicitadas por email, sin embargo queremos que sepas que cualquier información compartida con nosotros estará protegida por nuestra política de privacidad: ****s://****ebanx.com/mx/politica-de-privacidad/.
¡Nos quedamos a tu disposición para ayudarte en todo lo que sea posible, y esperamos tu próximo mensaje!
Hola Paola, ¡buenos días!
24 de Enero a las 11:06 hs.Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría para pagar tus compras con tarjeta solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Paola C
24 de Enero a las 11:06 hs.