Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual…
Con fecha 05 de junio [números] realice una compra a la empresa chaney con pago a través de su empresa a la cual la tienda esta adherida para realizar los cobros. Con esa fecha ustedes recibieron el pago de la compra realizada y al día de hoy aún no recibo el producto. Tengo el respectivo código de seguimiento de mi compra, pero aún así no se puede rastrear.
solicito que me envíen el numero de contacto en chile de la empresa, el mail y su sitio web para realizar el reclamo formal.
Con fecha 05 de junio [números] realice una compra a la empresa chaney con pago a través de su empresa a la cual la tienda esta adherida para realizar los cobros. Con esa fecha ustedes recibieron el pago de la compra realizada y al día de hoy aún no recibo el producto. Tengo el respectivo código de seguimiento de mi compra, pero aún así no se puede rastrear.
solicito que me envíen el numero de contacto en chile de la empresa, el mail y su sitio web para realizar el reclamo formal.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual…
Se me hizo el cobro de una bicicleta electrica a mi tarjeta de débito…
Hola, quiero saber por qué me sacaron dinero de mi caja de ahorro
todos los reclamos hacia Ebanx
Nianxinbaiwan ¿qué es?
✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Buenas tardes Eduardo, esperamos que te encuentres muy bien.
25 de Agosto a las 16:38 hs.Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico iniciando tu reclamo por ahí vamos a estar contándote el desarrollo y también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
Aún la empresa aludida no toma contacto conmigo para dar una solución.
13 de Setiembre a las 13:17 hs.Hola Eduardo, ¡buenas tardes!
21 de Marzo a las 21:38 hs.Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Eduardo A
21 de Marzo a las 21:38 hs.Aun no recibo respuesta ni correo de solución de parte del proveedor.
22 de Marzo a las 9:40 hs.Buen día Elena, tengo 2 observaciones,
23 de Marzo a las 12:30 hs.1° El tiempo de respuesta de la empresa que contrato sus servicio de cobro y aun no entrega el producto y propone solución concreta.
2° Me causa extrañeza que ustedes como empresa seria no castigue a la que contrató sus servicios de cobro al recibir reclamos por no cumplimiento de compras o adquisiciones de productos y sean ustedes quienes estén dando explicaciones y excusas, que en definitiva lo único que hacen es que las personas mantengan el malestar por el pésimo proceder de las empresas incumplidoras y de ustedes como prestador de servicio no resuelvan.
Hola Eduardo, ¡buenas tardes!
18 de Abril a las 15:49 hs.Continuamos trabajando para darte una solución en tu caso *******, tan pronto tengamos una actualización te avisaremos por aquí y a tu correo personal.
¡Cuídate mucho y que tengas un bonito día!
Saludos,
- La empresa realizó un comentario -
29 de Abril a las 2:52 hs.Hola, Eduardo ¿cómo estás?
13 de Mayo a las 11:28 hs.Agradecemos tu contacto, finalmente la compra fue reembolsada, para nosotros fue de gran importancia ayudarte en la solicitud y queremos que sepas que seguimos a tu disposición en caso de alguna duda, al final te agradecemos dar un clic al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Eduardo A
13 de Mayo a las 11:28 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Eduardo A
13 de Mayo a las 11:28 hs.