Ebanx

Atraso

Estimado el dia 9 de noviembre realice una compre de un arbol de navidad el cual aun no lega a destino y pague por el envio rapido por favor informar que sucede con esto

Estimado el dia 9 de noviembre realice una compre de un arbol de navidad el cual aun no lega a destino y pague por el envio rapido por favor informar que sucede con esto

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Carmen!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

03 de Diciembre a las 12:09 hs.
carmen V 

me pueden dar una solución por favor

06 de Diciembre a las 8:52 hs.
carmen V  Solución rechazada: 

No me han informado que pasó con mi pedido

08 de Diciembre a las 8:20 hs.
carmen V 

La página no me responde necesito por favor una solución o me devuelvan el dinero

11 de Diciembre a las 12:05 hs.
carmen V  Solución rechazada: 

solicito me devuelvan el dinero ya que me estafaron con la compra

20 de Diciembre a las 8:56 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Carmen, ¿cómo estás?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

29 de Diciembre a las 19:27 hs.
carmen V  Solución rechazada: 

No me llegó el producto me.estafaeon necesito mi dinero

03 de Enero a las 12:04 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de carmen V

23 de Mayo a las 16:31 hs.

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