Ebanx

Asignación de pago spei sin referencia – solicitud de ayuda

Realicé un pago a través de ebanx, pero olvidé ingresar el número de referencia al momento de hacer la transferencia. Como resultado, el monto fue debitado de mi cuenta, pero actualmente no se ha asociado correctamente a mi transacción, y por tanto el pago no se refleja en la plataforma final donde debía aplicarse (por ejemplo, en mi cuenta de meta ads).

puedo mostrarles el comprobante de la transferencia spei, donde se puede ver claramente la fecha, el monto ($[números].00 mxn), la clabe de destino y la clave de rastreo. Mi intención es resolver esto de la manera más rápida y eficiente posible, y estoy completamente dispuesto a seguir sus instrucciones para que el pago se asocie correctamente.

Realicé un pago a través de ebanx, pero olvidé ingresar el número de referencia al momento de hacer la transferencia. Como resultado, el monto fue debitado de mi cuenta, pero actualmente no se ha asociado correctamente a mi transacción, y por tanto el pago no se refleja en la plataforma final donde debía aplicarse (por ejemplo, en mi cuenta de meta ads).

puedo mostrarles el comprobante de la transferencia spei, donde se puede ver claramente la fecha, el monto ($[números].00 mxn), la clabe de destino y la clave de rastreo. Mi intención es resolver esto de la manera más rápida y eficiente posible, y estoy completamente dispuesto a seguir sus instrucciones para que el pago se asocie correctamente.

Jonathan Y  solución recibida: 

Bastante buena, regresaron el dinero un dia posterior a la queja, estoy conforme

12 de Diciembre a las 4:11 hs.

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