Ebanx

Anular pago

Impacto el pago pero quiero anularlo

Impacto el pago pero quiero anularlo

Ebanx Representante de Ebanx  propuso una solución: 

¡Hola, buenas tardes, Andrea!, esperamos que estés muy bien.

Vimos que realizaste un pago al sitio web de Spotify, y para que puedas solicitar la anulación del mismo, es importante que te comuniques con ellos para que puedan recibir tu solicitud y cancelar la suscripción.

¡Descuida!, puedes hacerlo a través del siguiente link: ****s://support.spotify.com/

¡Igualmente en caso de que presentes alguna otra duda, nos quedamos siempre a tu disposición!, un saludo.

08 de Junio a las 17:13 hs.
Andrea G  Solución rechazada: 

Es imposible comunicarme con spotify, asi que nadie me resolvio nada

11 de Junio a las 8:19 hs.
Andrea G  Solución rechazada: 

ya esta..nunca me resolvieron nada. Gracias!!

05 de Julio a las 8:56 hs.
Ebanx Representante de Ebanx  propuso una solución: 

Buenas tardes Andrea, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente vimos que tu servicio en Spotify fue cancelado en el mes de mayo, nos puedes responder en nuestro servicio de chat en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

16 de Agosto a las 16:19 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Andrea, ¡buenos días!

Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

25 de Enero a las 16:16 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrea G

25 de Enero a las 16:16 hs.
Andrea G 

considerenlo como quieran, paso medio año y nunca se resolvio. Gracias

26 de Enero a las 7:17 hs.
Andrea G  Solución rechazada: 

Ya paso tanto tiempo, y nunca se pudo resolver. Gracias

26 de Enero a las 7:19 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrea G

26 de Enero a las 10:17 hs.

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