Cancele mi pedido xerror el 27 de febrero y shein me rembolso con eba…
×
¡Más de 400.000 reclamos solucionados con un impacto positivo en 639.252 personas! +1300 empresas responden y solucionan en tuQuejaSuma. ¡Sumate a la comunidad donde la solución es protagonista!
¡Hola buenas tardes, Noemí!
16 de Marzo a las 20:29 hs.Muchas gracias por el contacto, como te comentábamos en tu reclamo inicial a través de esta plataforma, te apoyaremos en todo lo que sea posible. El día de hoy te hemos enviado un correo con más detalles sobre cómo cancelar la compra, por favor avísanos si lo recibiste.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Saludos,
Hice reclamo de dos compras q he hecho para anular pedido , antes de recibir resumen de tarjeta , y de seis días de haberlo hecho NO he recibido notificación de ANULADA SUS DOS COMPRAS
21 de Marzo a las 16:52 hs.Hola buenas tardes, Noemí.
21 de Marzo a las 20:35 hs.A través de correo electrónico te hemos enviado más informaciones sobre cómo realizar el rastreo o solicitación de reembolso a través del canal directo del sitio web donde hiciste la compra.
De igual forma continuamos a disposición para apoyarte en lo que sea posible.
Saludos,
NO HE RECIBIDO RESPUESTA A MI ANULIDAD DE DOS PRODUCTOS Q HE COMPRADO EL 11/3 DESEO CONTESTACION X ANULIDAD
26 de Marzo a las 1:52 hs.Hola buenas tardes, Noemí.
26 de Marzo a las 21:18 hs.Es importante que tengas en cuenta que para que puedas realizar la anulación de la compra es necesario entrar en contacto directo con el sitio web que vende los productos.
Desde EBANX no tenemos la autonomía para hacer la anulación, no te preocupes, por email te hemos enviado el canal de contacto directo de la página donde hiciste las compras para que puedas proceder con tu solicitud.
Saludos,
NO X UDS PERO LO HE SOLUCIONADO X MEDIO DE MI TJETA , NO HAN SOLUCIONADO NADA Y NO TENER GENTILEZA DE MI PEDIDO ( NUNCA MÁS)
16 de Abril a las 8:25 hs.¡Hola buenas noches, Noemí!
17 de Abril a las 0:14 hs.Te ofrecemos una disculpa por lo ocurrido, sin embargo conforme te indicamos anteriormente para hacer la anulación de la compra es necesario hacer el contacto con el sitio web que realiza la venta, de igual forma nosotros quedamos a tu disposición para ayudarte en lo que sea posible.
Cualquier duda por favor contáctanos nuevamente y te apoyaremos en todo lo que se encuentre a nuestro alcance.
Saludos,
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Noemí A
23 de Julio a las 23:59 hs.