Reclamo a Ebanx
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 27%
Reclamos resueltos: 54

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Ebanx

Anular compra

Anular dos compras , con tjeta naranja visa

Anular dos compras , con tjeta naranja visa
Ebanx Representante de Ebanx  propuso una solución: 

¡Hola buenas tardes, Noemí!

Muchas gracias por el contacto, como te comentábamos en tu reclamo inicial a través de esta plataforma, te apoyaremos en todo lo que sea posible. El día de hoy te hemos enviado un correo con más detalles sobre cómo cancelar la compra, por favor avísanos si lo recibiste.

Quedamos atentos a tu respuesta.

Saludos,

16 de Marzo a las 20:29 hs.Responder
Noemí A  Solución rechazada: 

Hice reclamo de dos compras q he hecho para anular pedido , antes de recibir resumen de tarjeta , y de seis días de haberlo hecho NO he recibido notificación de ANULADA SUS DOS COMPRAS

21 de Marzo a las 16:52 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx  propuso una solución: 

Hola buenas tardes, Noemí.

A través de correo electrónico te hemos enviado más informaciones sobre cómo realizar el rastreo o solicitación de reembolso a través del canal directo del sitio web donde hiciste la compra.

De igual forma continuamos a disposición para apoyarte en lo que sea posible.

Saludos,

21 de Marzo a las 20:35 hs.Responder
Noemí A  Solución rechazada: 

NO HE RECIBIDO RESPUESTA A MI ANULIDAD DE DOS PRODUCTOS Q HE COMPRADO EL 11/3 DESEO CONTESTACION X ANULIDAD

26 de Marzo a las 1:52 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx  propuso una solución: 

Hola buenas tardes, Noemí.

Es importante que tengas en cuenta que para que puedas realizar la anulación de la compra es necesario entrar en contacto directo con el sitio web que vende los productos.

Desde EBANX no tenemos la autonomía para hacer la anulación, no te preocupes, por email te hemos enviado el canal de contacto directo de la página donde hiciste las compras para que puedas proceder con tu solicitud.

Saludos,

26 de Marzo a las 21:18 hs.Responder

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