Pago ebw tcom si 19.[números] pago ebw tcom si 24.[números] pago edw…
Necesito anulacion de la compra porque fue erroneo el pedido y engañosos los tiempos. solicite anulacion el mismo dia y no dieron curso a la misma
Necesito anulacion de la compra porque fue erroneo el pedido y engañosos los tiempos. solicite anulacion el mismo dia y no dieron curso a la misma
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Pago ebw tcom si 19.[números] pago ebw tcom si 24.[números] pago edw…
Pague algo que no se no me aparece nada
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegad…
todos los reclamos hacia Ebanx
Nianxinbaiwan ¿qué es?
✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
¡Hola [nombre]!,
21 de Abril a las 8:23 hs.Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
Hola [nombre], esperamos que te encuentres muy bien.
24 de Abril a las 20:44 hs.Comprendemos tu preocupación y a tu correo electrónico te enviamos más información sobre tu solicitud (mensaje *******), recuerda que una compra internacional lleva algunos días para procesar el reembolso y tu compra es reciente, descuida que el vendedor te va a avisar directamente a tu correo electrónico y nosotros desde aquí vamos a acompañarte. Cualquier inquietud respondenos al correo que hace poco te enviamos.
¡Cuídate mucho y que tengas un excelente día!
LO unico que me indicaron es que estan con demoras
26 de Abril a las 8:16 hs.NADIE ATIENDE Y ENCIMA LA PAGINA EN LA QUE COMPRE CAMBIO DE NOMBRE Y LA TARJETA TE DICE QUE TE COMUNIQUES CON EL COMERCIO. HAY FOROS DENUNCIANDO A ESTA PAGINA Y NADIE HACE NADA
07 de Mayo a las 8:26 hs.¡Hola, buenas noches, [nombre]!, entendemos lo que nos informas,
13 de Mayo a las 0:15 hs.Lo que sucede es que una vez que la compra es confirmada el valor es enviado al sitio web que vende los productos, por este motivo desde EBANX no podemos crear la anulación del cargo.
Por favor, ¿podrías indicarnos si el sitio web no te está respondiendo a través de sus canales de contacto oficiales?
Esperamos tu próximo mensaje, un saludo.
Hola buenos días, el sitio que no responde es Losiunna Argentina, ya con el nombre es engañosa, ahora tras varios foros denunciantes cambiaron su nombre
13 de Mayo a las 8:23 hs.fullpoo.com****s://****fullpoo.com y engañosamente ponen como si fuera una pagina local. Ustedes tienen acreditado mi dinero por ende no existe la respuesta que no puedan devolverlo. Ya inicie las acciones en defensa al consumidor. Saludos
Dicen que a pesar de ser los que cobran no tienen modo de revertir nada
22 de Mayo a las 21:10 hs.¡Hola, buenas noches, [nombre]!,
07 de Julio a las 22:55 hs.Entendemos lo que nos informas, lo que sucede es que EBANX es una empresa financiera que tramita los pagos de varios sitios web internacionales, es decir nosotros recibimos el valor en moneda local y lo enviamos al vendedor al momento de la confirmación del pago.
Una vez que el pago es confirmado el sitio web comienza a preparar tu orden y para realizar la cancelación y solicitar el reembolso es necesario comunicarse directamente con la página de la venta, aquella donde realizas el pedido.
¿El vendedor no te ha respondido a través del canal de contacto que te compartimos y no recibiste informaciones sobre tu pedido o al respecto de la cancelación?
Apóyanos con esta información, y así podremos verificar tu caso con los equipos responsables y con el vendedor.
Desde ya agradezco tu respuesta! entiendo los plazos internacionales, pero esto ya excede. Lo único que hace el vendedor es pasarme una guia que no tiene modificación alguna. Yo abone en Abril y ves mi reclamo constante. Por favor solicito vuestra intervención.
08 de Julio a las 8:28 hs.Saludos
Hola, buenas noches, [nombre],
12 de Julio a las 22:36 hs.El día de hoy te hemos solicitado unas capturas de pantalla de los intentos de comunicación que realizaste con el vendedor de tu producto, así verificaremos mejor lo ocurrido.
Esperamos tu respuesta por email.
Adjunto capturas de pantallas de mis reclamos
13 de Julio a las 8:29 hs.¡Hola, buenas tardes, [nombre]!
12 de Agosto a las 18:03 hs.¡Vimos que el sitio web de Losiunna autorizó tu reembolso el día 30/07!, y nos alegra saber que has obtenido la solución que buscabas!
Nos quedamos siempre disponibles, y te deseamos una buena semana, abrazos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] P
12 de Agosto a las 18:03 hs.Luego de varios meses gracias a ustedes pude solucionarlo!
13 de Agosto a las 8:49 hs.