Ebanx

A la fecha no ha llegado el producto y cancele el envió rápido

Hola, patricia
el pago de tu pedido en heybeautyl - chongqi ha sido confirmado. =)

gracias por confiar tus pagos a ebanx.
pago vía baloto.
código 140563-qxz09956­ del pedido heybeautyl - chongqi
7/10/2021 | 17:44
pin 140563-qxz09956­
valor original en cop $ 252.000
valor final en cop $ 252.000
en ebanx no tenemos detalles sobre tu pedido, solo somos responsables por procesar tu pago. Si tienes dudas sobre el producto o servicio que acabas de comprar, comunícate directamente con heybeautyl - chongqi.

cancele por la compra de un sofá cama y me llego un cojín

Hola, patricia el pago de tu pedido en heybeautyl - chongqi ha sido confirmado. =) gracias por confiar tus pagos a ebanx. pago vía baloto. código 140563-qxz09956­ del pedido heybeautyl - chongqi 7/10/2021 | 17:44 pin 140563-qxz09956­ valor original en cop $ 252.000 valor final en cop $ 252.000 en ebanx no tenemos detalles sobre tu pedido, solo somos responsables por procesar tu pago. Si tienes dudas sobre el producto o servicio que acabas de comprar, comunícate directamente con heybeautyl - chongqi. cancele por la compra de un sofá cama y me llego un cojín
Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Patricia!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

01 de Diciembre a las 20:39 hs.
patricia A 

Espero que Uds. como empresa seria y responsable respondan como lo expresan en su entidad qu si el producto no llega uds realizan la devolucion lo más pronto posible espero que mi caso sea solucionado a la mayor brevedad posible

01 de Diciembre a las 20:45 hs.
patricia A 

no he recibido ninguna respuesta a mi solicitud solicito la pronta devolución de mi dinero porque no es posible que solo hagan comentarios y publicaciones pero no hagan lo que como empresa seria deben hacer devolver el dinero a los cautos que caemos día a día en estas ventas mentirosas y ******doras

04 de Diciembre a las 9:56 hs.
patricia A 

que es pronto lo que dicen que responden , si nadie se comunica ni devuelven el dinero pero cual buddies si nadie se comunica por ningún medio

04 de Diciembre a las 10:01 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Patricia, ¿cómo estás?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

29 de Diciembre a las 15:45 hs.
patricia A  Solución rechazada: 

NO me han solucionado nada ni llega el pedido no devuelven el dinero NI REESPONDEN A LAS PETICIONES QUE REALIZAN SOLAMENTE PUBLICAN PERO NO DAN SOLUCION

01 de Enero a las 9:41 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola, Patricia ¿cómo estás?

Agradecemos tu contacto, finalmente la compra fue reembolsada, para nosotros fue de gran importancia ayudarte en la solicitud y queremos que sepas que seguimos a tu disposición en caso de alguna duda, al final te agradecemos dar un clic al botón de solucionado para cerrar este reclamo.

¡Ten un excelente día!

Saludos,

13 de Mayo a las 12:04 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de patricia A

13 de Mayo a las 12:04 hs.

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