Ebanx

Ebanx sa no compre y aparece hecha una compra

Me aparece una compra hecha de un producto y pagada por mercado pago una compra que yo nunca realize,

Me aparece una compra hecha de un producto y pagada por mercado pago una compra que yo nunca realize,

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola, Mario!,

Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc

Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.

¡Gracias!

16 de Setiembre a las 10:04 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de mario M

16 de Setiembre a las 19:27 hs.
mario M 

Número de operación ***********
• Creada el 15 de septiembre - 23:27 hsImprimir
Pago
**** pesos con 40 centavos
$
4.***
40
Pago aprobado
Pagaste con Dinero disponible en Mercado Pago.

Medio de pago

Dinero disponible en Mercado Pago
Compraste 1 producto

Producto sin descripción
$ 4.***,40 x1 Unidad
Le compraste a
ES
EBANX SA

17 de Setiembre a las 5:17 hs.
mario M 

CON LOS DATOS ALLI EXPUESTOS AUN NO SE REFLEJA UN REINTEGRO EN MI CUENTA,esperare unas horas para ver si retorna de igual manera anexo mas informacion para que chekeen mis datos:Datos de cuenta

Modificar datos de cuenta
Usuario
PAZMAURICIO MARIO
E-mail
mauriciopaz_****hotmail.com
Datos personales

Modificar datos personales
Nombre en tu documento de identidad
Mario Mauricio Paz
Nombre elegido
mauricio mario paz

17 de Setiembre a las 5:20 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

17 de Setiembre a las 8:20 hs.
mario M  Solución rechazada: 

Aun Mercado Pago no me reintegro mi dinero

22 de Setiembre a las 4:44 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

22 de Setiembre a las 7:45 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

22 de Setiembre a las 7:45 hs.
mario M  Solución rechazada: 

hasta ahora eBANK NO DEVULEVE MI DINERO,sus respuestas son:1-Debido a que no conoces el sitio web ni la persona que realizó la compra, bloquee su registro para evitar riesgo de nuevas compras2Debido a que la billetera digital es un método de pago alternativo, nosotros no autorizamos, ni procesamos el pago, debes continuar insistiendo con tu operadora (Mercadopago) y de esta forma se tomen acciones para evitar riesgo de nuevas compras, por nuestro lado, hemos inactivado el registro.-3por lo pronto inactivamos el registro del sospechoso para evitar riesgo de nuevas compras e intentaremos entrar en contacto con el sitio web para cancelar la compra.-4He verificado en nuestro sistema que la compra fue realizada en el sitio web Codashop a nombre de Generico, ¿conoces el sitio web o a alguien cercano con ese nombre?.

02 de Octubre a las 17:32 hs.
mario M 

respuestas de Mercado Pago:Comprendo, no te preocupes en este caso dejamos lo que nos indicas en el sistema, en el momento validando tu caso revisado por nuestra área de seguridad no indican que no es posible anular las operaciones, ya que no se presento novedad con las mismas, por lo cual el sistema no permite cancelarlas

02 de Octubre a las 17:36 hs.
mario M 

[11:34, 1/10/****] mercado libre pago: Es muy importante que completes el formulario para que podamos ayudarte.
[11:35, 1/10/****] Servicio Tecnico: ya lo hise en su momento y la cuenta quedo blokeada por un tiempo y luego necesite hacer nuevas compras y pago
[11:37, 1/10/****] Servicio Tecnico: si completo ese formulario estoy admitiendo que tengo problemas de seguridad yo y no ustedes,lo que me desvincula de cualquier devolucion de dinero,le pido por favor que se haga cargo un ejecutivo de cuentas ,investigue mi caso y en el caso tomen una solucion favorable porque esto perjudica a la comunidad y al sistema de pago y lo califica como inseguro e irresponsable segun la nvestigacion periodistica y en redes que realize
[11:39, 1/10/****] mercado libre pago: Comprendo, en el momento es el proceso correspondiente frente a tu caso

02 de Octubre a las 17:38 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

02 de Octubre a las 20:32 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

02 de Octubre a las 20:32 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

02 de Octubre a las 20:37 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

02 de Octubre a las 20:38 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de mario M

31 de Octubre a las 13:52 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de mario M

31 de Octubre a las 13:52 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de mario M

31 de Octubre a las 13:52 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de mario M

31 de Octubre a las 13:52 hs.

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